حذف حساب توداي ديلفري

الحذف من داخل التطبيق

إذا كان حذف الحساب متاحاً في إصدار التطبيق لديك، افتح توداي وانتقل إلى المزيد ← الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. اتبع الخطوات على الشاشة للتأكيد.

إذا لم يظهر هذا الخيار، استخدم طريقة البريد الإلكتروني أدناه. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً.

الحذف عبر البريد الإلكتروني

أرسل بريداً إلى info@kolshe.info من العنوان المرتبط بحسابك، أو اذكر رقم الهاتف المسجل. استخدم عنوان "طلب حذف حساب" واذكر أنك تريد حذف حسابك وبياناتك الشخصية.

قد نطلب التحقق من هويتك قبل إتمام الطلب لحماية حسابك من الحذف غير المصرح به.

ما الذي نحذفه

بعد التحقق من طلبك ومعالجته، نحذف البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك أو نُجهّل هويتها، بما في ذلك معلومات الملف والعناوين المحفوظة وسجل الطلبات الظاهر في التطبيق وسجلات المحفظة المرتبطة بهويتك وتفضيلات التسويق، ما لم يلزم الاحتفاظ بسجلات محددة كما هو موضح أدناه.

• ملف الحسابالاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وصورة الملف والتفضيلات المحفوظة.
• بيانات التوصيلالعناوين المحفوظة وسجل الموقع داخل التطبيق المرتبط بحسابك.
• نشاط التطبيقسجل الطلبات والتقييمات وتذاكر الدعم المرتبطة بحسابك.

ما قد نحتفظ به

قد نحتفظ بمعلومات محدودة عندما يقتضي القانون ذلك أو لأغراض مشروعة مثل منع الاحتيال أو السجلات المحاسبية والضريبية أو حل النزاعات أو الامتثال لطلبات الجهات الرسمية. تُحفظ البيانات المتبقية فقط للمدة اللازمة ولا تُستخدم للتسويق.

قد نحتفظ ببيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية لم تعد تحددك لأغراض التحليل وتحسين الخدمة.

تحتاج مساعدة؟

للأسئلة حول حذف الحساب أو الخصوصية، تواصل معنا على info@kolshe.info أو +966501669807. راجع أيضاً سياسة الخصوصية وشروط الخدمة.